Conditions générales de vente – KAIZEN & CO SRLS
Introduction et informations générales
Kaizen & Co SRLS, située Via Lombardia 40 à Rome, est spécialisée dans la vente de montres de marques et de modèles variés. L'entreprise est immatriculée à la TVA sous le numéro 17007511003. Son site web propose des informations détaillées sur les produits, notamment les prix TTC, tandis que les frais de livraison sont indiqués au moment de l'achat.
Commandes et paiements
Les clients peuvent passer commande sur le site web de Kaizen & Co SRLS. L'entreprise accepte les paiements par virement bancaire.
Expédition et livraison
Kaizen & Co SRLS s'engage à expédier les commandes en Italie et à l'international, par transporteurs sélectionnés proposant un envoi assuré. Les délais de livraison varient : 24 à 48 heures pour l'Italie continentale et 48 à 72 heures pour les îles et les zones plus reculées. Les frais de port sont fixes : 49,00 € pour l'Italie et 89,00 € pour les destinations internationales.
Droit de rétractation
Conformément au décret législatif n° 185/99, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Avant l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception pour formaliser votre rétractation, nous vous demandons de nous contacter au préalable par téléphone ou par courriel. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, aux frais du client, à l'adresse suivante : Kaizen & Co Srls, Via Lombardia, 40, 00187 Rome. Plusieurs options s'offrent à vous pour exercer votre droit de rétractation : émission d'un avoir valable un an, échange des articles ou remboursement sur votre compte bancaire.
Modifications des conditions générales et de la politique de confidentialité
Kaizen & Co SRLS se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. L’entreprise s’engage à protéger la vie privée de ses clients et traite toutes les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.